Zaman sekarang ini teknologi semakin berkembang dan pastinya semakin canggih (yang lain makin ketinggalan). Akses internet dibuat semakin mudah dan juga murah, sehingga mempermudah berbagai kebutuhan manusia dan juga fasilitasi kegiatan manusia yang semakin mudah dari hari ke hari.
Anda pun dapat melakukan berbagai hal dengan waktu yang lebih efisien. Salah satunya adalah kegiatan berbelanja, pada umumnya kita yang ingin berbelanja pasti harus pergi dulu ke toko konvensional ataupun supermarket dan juga mencari toko yang khusus menjual produk tersebut.
Kemudian Anda melakukan transaksi oleh penjual dan juga mendapatkan barang. Namun sayangnya sebagian orang malas untuk pergi ke toko lain karena berbagai hal lain dari tempat perbelanjaan yang sangat panas dan juga tidak nyaman.
Karena ramai orang ataupun Anda yang sangat sibuk sehingga tidak sempat pergi ke toko lain. Namun sejak kehadiran toko online banyak sekali masyarakat yang sukses di Indonesia yang lebih memilih untuk melakukan kegiatan berbelanja online.
Alasannya sangat banyak dan beragam, mulai dari hemat waktu, harga yang murah, berbagai barang yang bisa didapatkan dan juga pembelanjaan yang tidak terbatas tempat. Sehingga Anda bisa membeli barang yang jauh tempatnya bahkan dari luar negeri sekalipun.
Berkaitan dengan belanja online, sebenarnya ada hal-hal yang membuat seorang konsumen untuk memilih toko belanja online tertentu untuk memenuhi kebutuhan mereka. Nah berikut ini akan kita bahas mengenai 7 hal yang membuat toko belanja online menarik dan juga berbeda dengan toko belanja online lainnya kira-kira apa saja :
Daftar Isi
7 Hal yang Membuat Toko Belanja Online Menarik
1. Sistem Pembelanjaan
Hal pertama yang dapat membuat toko belanja online menarik dan juga dipercaya berbagai konsumen belanja online adalah sistem pembelanjaan yang sangat jelas dan juga teratur. Kelemahan dari berbelanja online adalah penipuan ataupun sistem pembelanjaan yang tidak jelas.
Sehingga dapat merugikan baik penjual maupun pembeli. Biasanya Anda hanya berpikir bahwa pembelanjaan online merugikan konsumen atau pembeli saja. Padahal kenyataannya terkadang penjual juga mengalami kerugian dikarenakan pembeli palsu ataupun konfirmasi pembayaran palsu.
Namun tidak dengan sistem pembelanjaan yang teratur dan juga jelas. Mulai dari cara pemeliharaan pengembalian barang atau retur pengembalian dana dan juga informasi-informasi lainnya yang dibutuhkan baik oleh konsumen maupun penjual.
2. Diskon
Sesuatu yang tidak mungkin untuk tidak menarik para pembelinya, jika tidak ada diskon. Hal kedua yang dapat menarik perhatian banyak konsumen untuk datang ke toko belanja online tersebut adalah adanya diskon ataupun potongan harga. Dengan adanya promo ini mulai dari cashback, potongan harga, spesial price hingga diskon bisa diaplikasikan pada berbagai barang yang banyak diburu oleh pembeli. Diskon ini juga menarik para pelanggan untuk mencoba berbelanja di toko belanja online tersebut. Bahkan bisa saja menjadi pelanggan setia toko tersebut.
3. Website yang Ringan dan Mudah
Selanjutnya yang dapat membuat toko online tersebut menarik dan juga disukai oleh banyak konsumen adalah website atau media online yang ringan dan juga mudah untuk digunakan. Seringkali kita menemukan tempat berbelanja online yang menyediakan website yang rumit dan membingungkan.
Sehingga para konsumen malas untuk berbelanja di situs tersebut dan merasa bahwa belanja online di toko tersebut tidaklah efisien. Namun jika Anda bisa menyajikan website dengan profesional dan juga mudah digunakan, di jamin para konsumen akan nyaman berbelanja di website online Anda.
Selain itu website yang ringan yang dimaksud adalah tidak menghabiskan kuota serta dapat dijangkau internet yang berkapasitas sedang ataupun rendah. Jika berdasarkan toko belanja online yang ada di Indonesia sudah ada website belanja online yang sangat ringan dan juga mudah digunakan, Salah satunya adalah ilotte.
4. Persaingan Harga
Situs belanja online Indonesia sangatlah banyak, namun agar Anda bisa menarik perhatian para konsumen adalah berani memasang harga dan bersaing secara tetap dalam dunia penjualan. Persaingan harga tentu saja hal yang sangat wajar. Misalnya saja toko A yang berbeda Rp 500 dengan toko B.
Namun perbedaan tersebut bisa saja berdampak sangat besar terutama untuk mereka yang memang senang mencari harga yang murah. Dengan kualitas dan barang yang sama, jika Anda bisa menyediakan persaingan harga sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan juga para konsumen di Indonesia. Sudah pasti toko belanja online Anda akan dilihat sebagai salah satu tempat belanja online menarik dan juga menyenangkan.
5. Tersedia Berbagai Kebutuhan
Bukan belanja online namanya jika anda tidak menyediakan berbagai kebutuhan yang ingin dicari oleh para konsumen. Anda bisa melakukan survei ataupun penelitian barang apa saja yang paling banyak dibutuhkan oleh masyarakat Indonesia, dan juga barang apa saja yang paling sering dilakukan dalam sistem belanja.
Jika Anda melihat secara sekilas umumnya adalah elektronik, kosmetik serta pakaian atau sepatu, merupakan barang-barang yang banyak diakses dan juga dibeli lewat sistem belanja online. Jika sudah seperti ini, maka Anda harus menyediakan berbagai kebutuhan sesuai dengan permintaan pasar sehingga toko belanja online adat atau terlihat menarik.
6. Rating dan Ulasan
Masyarakat Indonesia merupakan salah satu konsumen yang sangat senang melakukan perbelanjaan salah satunya adalah belanja online. Tak jarang juga masyarakat Indonesia merupakan smartbuyer ataupun pembeli yang pintar mereka pandai dalam memilah-milah toko ataupun barang sesuai dengan rating dan ulasan.
Adanya rating dan ulasan ini membantu konsumen untuk menilai barang apa saja yang memiliki kualitas yang bagus dan juga sesuai dengan harganya. Selain itu ulasan ini membantu para konsumen yang merasa bingung untuk berbelanja barang barang tertentu, sehingga menjadi lebih mudah. Di sisi lain adanya rating dan ulasan ini menyediakan fasilitas seperti kritik dan saran untuk para konsumen. Sehingga memudahkan pekerjaan dari customer service toko belanja online tersebut.
7. Customer Service
Terakhir hal yang membuat toko belanja online menarik adalah tersedianya customer service atau sarana untuk melakukan pengaduan yang juga keluhan. Customer service ini sangatlah penting dan umum digunakan oleh para konsumen untuk menanyakan Informasi yang tidak tersedia pada panduan ataupun syarat dan ketentuan belanja.
Selain itu customer service juga dapat membantu mempercepat proses. Jika terjadi masalah ataupun kendala dalam transaksi atau pembelanjaan nilai-nilai yang bayaran barang yang tidak terbaca, ataupun barang yang belum sampai lewat dari estimasi pengiriman. Hal seperti ini meskipun terasa sepele. Namun sangatlah penting dan juga dapat jadikan toko belanja online tersebut menarik dan disukai oleh para konsumen.
Itulah deretan penjelasan mengenai hal yang membuat toko belanja online terlihat lebih menarik dibandingkan anda melihat toko belanja offline. Namun semua kembali pada selera masing-masing dalam berbelanja dan memenuhi kebutuhan hariannya. Selamat membangun toko online yang menarik dan tentunya bertebaran promo, Salam #DigitalInnovation.
