Cara Terbaik Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Retail
Loyalitas pelanggan dalam dunia bisnis merupakan hal yang sangat penting. Loyalitas pelanggan dapat memberikan keuntungan bagi bisnis dalam jangka panjang dikarenakan pelanggan yang loyal biasanya akan berbelanja secara teratur, cenderung menghabiskan lebih banyak uang untuk berbelanja, serta dapat membantu merencanakan bisnis ke depan melalui kebiasaan-kebiasaan yang telah terbentuk. Loyalitas pelanggan khususnya pada pelanggan retail dapat ditingkatkan dengan memanfaatkan Internet of Things. Internet of Things adalah kumpulan perangkat yang terdiri dari sensor, perangkat lunak (software) dan teknologi lain yang memiliki tujuan ...
